Termos e Condições

Aviso Legal (Disclaimer)

O conteúdo disponibilizado no site https://bussolalenta.pro e nos materiais dos cursos é fornecido pela Bússola Lenta LTDA exclusivamente para fins educativos e informativos gerais.

Não substitui orientação profissional individual. Nada no site ou nos programas deve ser interpretado como aconselhamento financeiro, jurídico, contábil ou de qualquer outra natureza profissional dirigido à situação específica de qualquer pessoa. Para decisões que envolvam aspectos financeiros ou jurídicos relevantes, recomendamos consultar um profissional habilitado.

Exatidão e disponibilidade. Fazemos esforços razoáveis para manter as informações do site atualizadas e precisas, mas não garantimos que estejam completas, corretas ou livres de erros em todo momento. Preços, datas e disponibilidade de vagas podem ser alterados; o escopo e o valor definitivos de cada programa são confirmados individualmente no momento da matrícula.

Resultados. Os resultados obtidos por cada participante ao longo dos programas dependem de circunstâncias individuais, do grau de engajamento com os exercícios e de outros fatores fora do controle da Bússola Lenta LTDA. Não fazemos afirmações sobre resultados esperados nem garantimos qualquer desfecho específico.

Limitação de responsabilidade. Na extensão permitida pela legislação brasileira, a Bússola Lenta LTDA não será responsável por danos indiretos, consequenciais ou incidentais decorrentes do uso do site ou da participação nos cursos, além do valor efetivamente pago pelo participante pelo respectivo programa.

Política de Reembolso

Escopo. Esta política aplica-se aos valores pagos pela inscrição nos cursos Balanço da Meia-Vida, Organização de Registros Domésticos e Parceria Educacional para Associações.

Direito de arrependimento (CDC). Quando a contratação for realizada à distância (por e-mail, formulário ou telefone), o participante tem direito ao arrependimento e à devolução integral do valor pago em até 7 (sete) dias corridos a partir da data do pagamento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Elegibilidade após o prazo de arrependimento. Cancelamentos solicitados com mais de 7 (sete) dias de antecedência ao início da primeira sessão do curso são elegíveis a reembolso de 80% do valor pago. Cancelamentos solicitados entre 3 e 7 dias antes do início são elegíveis a reembolso de 50% do valor pago. Cancelamentos com menos de 3 dias de antecedência ou após o início do curso não são elegíveis a reembolso, salvo nos casos descritos abaixo.

Como solicitar. O pedido de reembolso deve ser enviado por e-mail para [email protected] ou por telefone para +55 (21) 2267-9438, informando o nome completo, a data de inscrição e o motivo da solicitação.

Processamento. Reembolsos aprovados são processados pelo mesmo meio de pagamento utilizado na contratação em até 10 (dez) dias úteis após a aprovação da solicitação.

Casos não reembolsáveis. Não são elegíveis a reembolso: faltas às sessões por motivo pessoal do participante, desistência após o início do curso sem justificativa documentada de caso fortuito ou força maior, e materiais já distribuídos e utilizados.

Política de Cancelamento

Como cancelar. Cancelamentos devem ser comunicados por e-mail para [email protected] ou por telefone para +55 (21) 2267-9438, de segunda a sexta, das 09:00 às 18:00 (horário de Brasília). A data de recebimento da comunicação é considerada para fins de aplicação das janelas de cancelamento.

Janelas de cancelamento. Cancelamentos com mais de 7 dias de antecedência ao início do curso: elegíveis a reembolso conforme a Política de Reembolso. Cancelamentos entre 3 e 7 dias antes: reembolso parcial de 50%. Cancelamentos com menos de 3 dias de antecedência: sem reembolso, salvo casos de força maior devidamente comprovados.

Remarcação. Como alternativa ao cancelamento, o participante pode solicitar a transferência de vaga para uma turma futura do mesmo curso, com disponibilidade de vagas. A remarcação pode ser solicitada até 2 dias antes do início do curso sem custo adicional. Remarcações solicitadas com menos de 2 dias de antecedência estão sujeitas à disponibilidade e a uma taxa administrativa equivalente a 10% do valor do curso.

Cancelamentos pela Bússola Lenta. Em caso de turma com número insuficiente de participantes confirmados, incapacidade operacional ou situações de força maior, a Bússola Lenta LTDA reserva-se o direito de cancelar ou reagendar uma turma. Nesses casos, o participante terá direito ao reembolso integral do valor pago ou à remarcação sem custo para a próxima turma disponível, a critério do participante.